Comment intégrer l’économie d’abonnement dans une stratégie omnicanale pour fidéliser durablement les clients
Comprendre l’économie d’abonnement : un levier stratégique dans le parcours client Le modèle de l’économie d’abonnement s’est imposé comme un levier de croissance incontournable dans de nombreux secteurs : streaming, e-commerce, logiciels SaaS, alimentation ou encore cosmétique. Cette approche, centrée sur la récurrence des revenus et la relation continue avec le client, bouleverse les méthodes…