Auteur/autrice : Alix

Kpi gestion pour un restaurant : indicateurs essentiels pour piloter la rentabilité

17/12/202504/02/2026 Alix

Gérer un restaurant sans KPI, c’est un peu comme cuisiner dans le noir : même avec un bon instinct, vous finissez par renverser quelque chose. Les indicateurs de performance ne sont pas réservés aux grandes chaînes : un bistrot de quartier ou une brasserie peuvent (et doivent) les utiliser pour piloter leur rentabilité au quotidien….

Commerce

Click and collect : comment intégrer ce service dans votre commerce pour augmenter les ventes et la satisfaction client

03/12/202507/12/2025 Alix

Qu’est-ce que le click and collect et pourquoi l’intégrer dans votre commerce ? Le click and collect, aussi appelé « retrait en magasin » ou « commande en ligne, retrait en boutique », est un service qui permet au client de commander un produit sur internet puis de venir le récupérer physiquement dans un point de vente. Ce modèle hybride…

Commerce

Les différents types de sirh pour optimiser la gestion des ressources humaines en entreprise

29/11/202508/01/2026 Alix

Digitaliser les RH, tout le monde en parle. Mais entre SIRH global, outils spécialisés, suites modulaires, solutions cloud ou on-premise… il y a de quoi perdre même le DRH le plus motivé. Pourtant, bien choisir son SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines), c’est souvent la différence entre une RH noyée dans l’administratif et une RH…

Solution

Top 10 des woocommerce plugins indispensables pour booster votre boutique en ligne

10/11/202513/11/2025 Alix

Pourquoi les plugins WooCommerce sont cruciaux pour votre boutique en ligne Vous avez déjà fait le choix stratégique de WooCommerce pour propulser votre boutique en ligne ? Excellent départ. Mais, avouons-le : un WooCommerce sans plugin, c’est un peu comme une voiture sans options. Elle roule, oui, mais elle ne vous mènera pas très loin…

Commerce

Fichier excel comptabilité simple gratuit : outil indispensable pour gérer vos finances facilement

05/11/202507/11/2025 Alix

Pourquoi un fichier Excel de comptabilité simple est-il un allié précieux ? Que vous soyez à la tête d’une TPE, freelance ou artisan, la gestion financière est un passage obligé. Pourtant, tout le monde n’a ni les moyens ni l’envie de s’offrir un logiciel de comptabilité sophistiqué — souvent cher et compliqué à prendre en…

Solution

Crm en français : comment choisir la meilleure solution pour optimiser la relation client

04/11/202504/12/2025 Alix

Choisir un CRM, c’est un peu comme choisir un associé : s’il ne parle pas votre langue, ne comprend pas vos clients et se complique la vie, la relation ne durera pas longtemps. Pourtant, beaucoup d’entreprises francophones testent des outils trop lourds, trop chers… ou simplement pas adaptés à leur réalité. Alors, comment choisir un…

Solution

Pourquoi choisir un open source CRM pour votre stratégie commerciale

30/10/202513/11/2025 Alix

CRM open source : un atout (très) stratégique pour votre business Quand on parle de CRM (Customer Relationship Management), on pense souvent aux grands noms du marché : Salesforce, HubSpot ou Zoho… et à leur prix qui donne des sueurs froides. Pourtant, une alternative gagne du terrain dans les équipes commerciales bien avisées : le…

Commerce

Le social proofing : clé de la confiance client et levier de conversion en ligne

24/10/202513/11/2025 Alix

Le social proofing, ou comment transformer l’avis des autres en moteur de conversion Imaginez un prospect arrivant sur votre site. Il ne vous connaît pas, il compare, il doute. Et là, il voit que 98 % de vos clients vous recommandent, que votre produit a été vu dans Les Échos, et qu’une entreprise comme la…

Commerce

Event manager WordPress : guide complet pour gérer vos événements en toute simplicité

19/10/202513/11/2025 Alix

Pourquoi gérer ses événements avec WordPress ? Organiser un événement, qu’il soit physique ou virtuel, c’est un peu comme monter un meuble IKEA sans notice : ça peut vite devenir un cauchemar si on n’est pas bien équipé. Heureusement, WordPress, ce bon vieux couteau suisse du web, propose une multitude de plugins pour automatiser, visualiser et…

Solution

Comment supprimer des avis Google négatifs pour protéger votre e-réputation

19/10/202513/11/2025 Alix

Pourquoi les avis Google négatifs peuvent ruiner votre réputation (et vos conversions) Vous avez tout misé sur un produit bien ficelé, une expérience client irréprochable et une vitrine en ligne séduisante. Pourtant, un ou deux avis Google négatifs suffisent à faire chuter la confiance de vos prospects. Et ce n’est pas une impression : plus…

Solution