ecommerce, innovation, marketing, réalité augmentée
Choisir un CRM, c’est un peu comme choisir un associé : s’il ne parle pas votre langue, ne comprend pas vos clients et se complique la vie, la relation ne durera pas longtemps. Pourtant, beaucoup d’entreprises francophones testent des outils trop lourds, trop chers… ou simplement pas adaptés à leur réalité. Alors, comment choisir un…
CRM open source : un atout (très) stratégique pour votre business Quand on parle de CRM (Customer Relationship Management), on pense souvent aux grands noms du marché : Salesforce, HubSpot ou Zoho… et à leur prix qui donne des sueurs froides. Pourtant, une alternative gagne du terrain dans les équipes commerciales bien avisées : le…
Read More “Pourquoi choisir un open source CRM pour votre stratégie commerciale” »
Le social proofing, ou comment transformer l’avis des autres en moteur de conversion Imaginez un prospect arrivant sur votre site. Il ne vous connaît pas, il compare, il doute. Et là, il voit que 98 % de vos clients vous recommandent, que votre produit a été vu dans Les Échos, et qu’une entreprise comme la…
Read More “Le social proofing : clé de la confiance client et levier de conversion en ligne” »
Pourquoi gérer ses événements avec WordPress ? Organiser un événement, qu’il soit physique ou virtuel, c’est un peu comme monter un meuble IKEA sans notice : ça peut vite devenir un cauchemar si on n’est pas bien équipé. Heureusement, WordPress, ce bon vieux couteau suisse du web, propose une multitude de plugins pour automatiser, visualiser et…
Read More “Event manager WordPress : guide complet pour gérer vos événements en toute simplicité” »
Pourquoi les avis Google négatifs peuvent ruiner votre réputation (et vos conversions) Vous avez tout misé sur un produit bien ficelé, une expérience client irréprochable et une vitrine en ligne séduisante. Pourtant, un ou deux avis Google négatifs suffisent à faire chuter la confiance de vos prospects. Et ce n’est pas une impression : plus…
Read More “Comment supprimer des avis Google négatifs pour protéger votre e-réputation” »
Gérer sa comptabilité n’est pas le passe-temps favori des petits entrepreneurs et des freelances. Pourtant, il faut bien s’y coller. Heureusement, il existe aujourd’hui des logiciels de comptabilité gratuits qui peuvent vous simplifier la vie sans exploser votre budget. Que vous soyez à vos débuts ou déjà bien lancé, adopter un bon outil peut faire…
Pourquoi intégrer un chatbot sur WordPress est une excellente idée Répondre instantanément aux besoins de vos visiteurs, 24/7, tout en optimisant votre tunnel de conversion ? C’est exactement ce que permet un chatbot bien configuré sur WordPress. À l’heure où l’expérience utilisateur est au cœur de la performance commerciale, automatiser certaines interactions peut faire toute…
Pourquoi un cahier des charges CRM change la donne pour votre entreprise Vous avez décidé d’implémenter un CRM (Customer Relationship Management) dans votre entreprise ? Excellente initiative ! Mais avant de vous jeter tête la première dans un océan de solutions plus séduisantes les unes que les autres, posez-vous une question simple : « Ai-je un…
Un journal comptable Excel, l’allié discret mais indispensable de votre activité Que vous soyez à la tête d’un e-commerce, d’un cabinet de conseil ou d’une entreprise de services, il y a une réalité que personne ne peut esquiver : la comptabilité. On peut l’adorer (si si, ça existe !) ou la redouter, mais elle reste…
Quand on parle d’outils pour développer un business, la plupart des dirigeants pensent d’abord à la prospection, à la pub ou à un nouveau site web. Pourtant, l’une des armes les plus puissantes est souvent… un bon CRM. Bien choisi, il transforme un bazar de fichiers Excel et d’emails perdus en une machine commerciale organisée….
Read More “Crm app : comment choisir la meilleure solution pour optimiser votre gestion client” »