Catégorie : Commerce

Théâtralisation magasin : transformer l’expérience client en expérience immersive Vous connaissez cette sensation quand vous entrez dans un magasin et que, soudainement, vous oubliez pourquoi vous étiez là ? Lumières bien pensées, mise en scène travaillée, ambiance sonore délicatement calibrée… Ce n’est pas un hasard. C’est la théâtralisation du point de vente à l’œuvre. Et…

Read More “Théatralisation magasin : techniques et exemples pour transformer l’expérience client” »

Décrypter l’effet prix / effet volume : un levier puissant pour votre rentabilité Optimiser les marges, vendre plus, mieux piloter son chiffre d’affaires… ça vous parle ? Si vous êtes dirigeant(e) d’une enseigne ou responsable commercial(e), ces objectifs sont sans doute quotidiens. Pourtant, une variable cruciale reste souvent sous-estimée : l’analyse conjointe de l’effet prix…

Read More “Comprendre l’effet prix effet volume pour optimiser la rentabilité de votre enseigne” »

Pourquoi l’entretien de vos chaises de restaurant est essentiel Dans le secteur de la restauration, chaque détail compte. L’expérience client ne se résume pas à la qualité des plats ou au service, mais passe aussi par le confort et l’agencement du mobilier. Parmi les éléments les plus sollicités figurent les chaises de restaurant. Soumises à…

Read More “Entretenir ses chaises de restaurant pour une longévité optimale” »

Comprendre l’économie d’abonnement : un levier stratégique dans le parcours client Le modèle de l’économie d’abonnement s’est imposé comme un levier de croissance incontournable dans de nombreux secteurs : streaming, e-commerce, logiciels SaaS, alimentation ou encore cosmétique. Cette approche, centrée sur la récurrence des revenus et la relation continue avec le client, bouleverse les méthodes…

Read More “Comment intégrer l’économie d’abonnement dans une stratégie omnicanale pour fidéliser durablement les clients” »

Le motion design, un outil (vraiment) stratégique pour votre entreprise Le motion design a envahi notre quotidien : dans les publicités, sur les réseaux sociaux, les sites web ou même les présentations internes des entreprises. Mais au-delà de cette tendance, qu’est-ce qui le rend si pertinent pour votre entreprise ? Pourquoi de plus en plus…

Read More “5 choses à savoir sur le motion design pour votre entreprise” »

Pourquoi mesurer la performance commerciale est indispensable Vous avez lancé une opération promo, modifié votre argumentaire de vente ou investi dans une nouvelle formation pour votre équipe commerciale ? Comment savoir si cela porte ses fruits ? Eh bien, c’est là que l’indice de vente entre en jeu. Véritable thermomètre de la performance, cet indicateur…

Read More “Indice de vente calculer : les formules et outils pour mesurer la performance commerciale” »

Qu’est-ce que la gamification dans le commerce ? La gamification, ou ludification en français, désigne l’intégration de mécanismes de jeu dans des contextes non ludiques. Dans le commerce, cela signifie utiliser des éléments inspirés des jeux pour engager les clients, encourager l’interaction avec la marque et stimuler les achats. Cette approche s’appuie sur des principes de…

Read More “Comment exploiter la gamification pour booster l’engagement client dans le commerce” »

Quels vents souffleront sur le marché CHR en 2025 ? Le secteur CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) est en perpétuelle transformation. Entre évolutions technologiques, nouvelles attentes clients et règlementations en constante mutation, les professionnels du CHR doivent faire preuve d’anticipation pour rester compétitifs. À l’orée de 2025, plusieurs tendances lourdes se dessinent. Comprendre et intégrer ces…

Read More “Tendances marché CHR 202 ce que les professionnels doivent anticiper” »

Comprendre le rôle clé du merchandising dans le commerce Que vous dirigiez un petit commerce de proximité ou une grande surface, vous avez un point commun avec tous les commerçants : la nécessité d’attirer l’œil du client. Et dans cette quête, le merchandising est votre meilleur allié. Plus qu’un simple agencement de produits, il s’agit…

Read More “Techniques merchandising : les méthodes efficaces pour augmenter l’attractivité des rayons” »

Qu’est-ce qu’une marketplace ? Impossible aujourd’hui de parler de vente en ligne sans évoquer les marketplaces. Que vous soyez e-commerçant débutant ou professionnel aguerri, comprendre leur fonctionnement est devenu indispensable. Mais avant de plonger dans le vif du sujet, remettons les choses à plat : que signifie réellement le terme marketplace ? Une marketplace (ou…

Read More “Marketplace définition et fonctionnement : ce qu’il faut savoir avant de vendre en ligne” »